“倒下”的秀才背后的蓝海中老年赚钱赛道

一是，从行业成熟度上来看。很明显，市场上还没有大量出现新品牌、新渠道。

二是，从供需匹配上看。目前市场上的优质供给是不足的。现在的“新老人”，尤其是 50-70 岁年龄段的，与以前的“老老人”的消费需求是有明显差异的。“老老人”用东西是将就着用，对品质追求不高，为儿女而活。现在的“新老人”，尤其是一二线城市的老人，他们消费力更强，追求“悦己消费”，更加自我。

一是，老年消费品。除了少部分品类走得较快，比如鞋服有出现头部品牌；其他大部分品类都在 0 到 1 的探索阶段；二是，养老服务。整体来说，养老服务走完了 0-1，目前在 1-100 高速成长期。其中，养老机构已经到成长的中后期了，居家养老还处于高速成长的初期，机会较大。

三是，文娱旅游。它虽然发展历程比较久，但是目前属于全面升级的阶段。产品、服务、营销都在快速升级中，也有比较大的进入空间。

四是，医疗健康。这个市场比较成熟，但是里面也存在一些创新的机会。与文旅比较类似，也在快速成长、升级的阶段。五是，金融保险。现在大量保险公司和银行都在推出针对老年人的保险产品和理财产品，属于高速成长阶段。

六是，智能科技和智能辅具。目前正处于高速增长的阶段，很多企业都在这块做研发。

一是从客群更有消费力。文娱旅游面向的大多是活力老人，他们比较追求自我，而且有消费力。

二是获客难度相对低。相对来说，创业者的资源、资金都比较紧张。在文娱旅游板块，有更大可能性通过创意、互联网运营能力，做出爆款内容。而活力老人，比较容易通过互联网这个高效方式触达。

三是从教育成本小。活力老人的需求一般比较清晰，做文娱旅游不需要进行用户教育。这几年看过不少创业项目，都是因为在推出产品的时候，用户消费习惯还没有形成，被拖死的。

比较重资产和重资源的不建议进入，比如说养老机构。

主要原因有两点。一是，相较开工厂，渠道更轻盈，容易切入。二是，就目前来说，老年人渠道还没有很头部的企业出现，市场空间和市场需求都很大。

就目前我们比较看好的，主要是针对活力老人的项目。文娱算一个，但是从投资人的角度，我们会比较谨慎，因为文娱比较难上市。

如果想进入老年行业的话，这两点也可以注意一下：

一是，要抓住新媒体这个抓手，尤其是手机媒体对老年人的渗透率提高的红利。目前来说，抖音、视频号对老年人的渗透率是比较大的。

二是，不要追求脱离自然速度的发展。因为老年人的知识面、获取信息的速度都相对弱一点。因此老年人的生意会相对慢一些。

但肯定的是，与年轻人的流量逻辑不同，对于老年人来说，没有信任的流量是无效流量。比如有一款知名广场舞 APP 就是如此。

简单来说，年轻人喜欢喜新厌旧，老年人更讲究细水长流。就拿明星来举例，现在年轻人的 idol 日新月异，但是老年人喜欢一个明星能够持续几十年。

在老年行业开发产品，要对老年人群有深度理解。这种理解不仅仅是宏观面上看数据了解老人的消费习惯，而是深刻理解他心里关心什么，愿意在什么场景下花钱，去理解他细微的消费逻辑。这种细致小到一个广告词、一个图片设计，大到整个定价、产品设计。

所以和真正老年人待在一起，是想在老年行业创业者要走出的第一步。

之前经历过一个案子是做老年人的陪护机器人，就是“我认为有这个需求，但实际上老年人往往没有这个需求”。

他们最早做的机器人产品，可以提醒老年人喂药、吃药，还可以在路上行走。价格便宜的七八千，贵的两三万一台。前期他们花费了几年时间打磨产品，但是推出之后，市场并不接受。

原因在于，他们的产品定位过高，对老年人的需求理解不够。这个机器人中对老年的有效功能就是喂药、吃药。但这个功能很多百元的智能药盒就能解决，他过多追求了各种需求的叠加导致成本上升，没有老年人愿意花几万块钱买一个吃药功能。

与此同时，售价过高难以售卖，也会导致市场狭窄，所以落地过程中渠道迟迟无法打开。

与年轻人购物习惯不同，老年人的品牌意识比较薄弱。他们建立信任的逻辑，是来自于人与人之间的互动和沟通。如果仅仅只是网上的留言回复，往往很难产生信任。但是现实生活中见一次面，那信任度会高很多。常见形式有会销，社区门店等。

线上实现溢价的前提是，找到能让老年人建立信任的关键要素。比如老年人熟悉的知名明星、体育名人、KOL 做品牌代言，选择他们相信的媒体机构打广告。

老年人接受新事物的速度，作息时间、生活习惯，都和年轻人有很大不同。

比如，对老年人直播，要放慢语速，耐心讲解；拍教学视频的时候，我们会要求老师尽量素颜，以自然、本真的样子出现；在交互过程中，我们会先把每一个操作步骤录制成视频放在视频号置顶。在课堂里，如果有用户没有学会知识点，那班群里会有班委不断重复地复习，老师也会批改作业。

需要时刻把自己当老年人，去想他们需要什么、缺什么，然后去做到。因为对于老年人来说，他会有一个惯性认知 —— 自己容易被骗。所以只能用“耐心、真诚”去打消他的疑虑。

第二个是，做营销宣传，千万不要让老年人觉得自己老。

就拿金龄来说。本身“金龄”会带来年纪大的联想，为了规避掉这个体验，我们未来构想，在平台上开展“逆龄计划”：加入金龄平台的用户，每完成一个学习任务、汇报演出，就能在平台里减一次年龄，让金龄加入的用户拿着 18 岁身份证离开。

如此利用反向价值，既化解掉了“老”这个雷点，还给到了他们成就感。